Страховые компании стараются отремонтировать автомобиль, попавший в ДТП, как можно дешевле, чтобы сэкономить на запчастях и работе автосалона. В результате после ремонта может сохраниться ряд скрытых дефектов, которые обнаруживаются в ходе эксплуатации. Что вправе требовать владелец автомобиля, что делать, если ремонт по ОСАГО выполнен некачественно, как подать претензию, провести независимую экспертизу и отстоять свои интересы через суд.
Какие дефекты обнаруживаются при некачественном ремонте?
Простой пример, пострадавший по ОСАГО выбирает ремонт, ему его делают, при приемке транспортного средства он обрадовался, что всё готово и особо не вникая забрал авто из сервиса.
Через неделю он заметил, что фара качается, стал выяснять причину, оказалось, что её просто склеили нижние кронштейны и бампер с крылом просто отремонтировали, хотя по документам всё заменили на новое.
В случае обнаружения дефектов после восстановительного ремонта транспортного средства автовладельцу нужно зафиксировать в акте свои замечания. Подписание акта без замечаний будет означать, что у потерпевшего нет претензий к качеству выполненных работ.
Мы предлагаем всегда проверять что и как отремонтировали, для этого пригласите специалиста. Вы в вправе самостоятельно организовывать независимую техническую экспертизу.
Что вправе требовать владелец автомобиля при ненадлежащем ремонте автомобиля?
Согласно части 15.2 статьи 12 Закона № 40-ФЗ срок проведения восстановительных работ не должен превышать 30 дней. Если страховщик не исполнил свои обязательства или исполнил их некачественно, то потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда и потребовать выплаты страхового возмещения.
Действия в случае некачественного ремонта
Далеко не всегда восстановительный ремонт выполняется качественно. В этом случае вам не остается ничего иного, как воспользоваться одним из следующих способов защиты собственных прав:
- направить претензию в адрес страховой компании;
- подать жалобу в РСА или Центробанк;
- Обратиться с исковым заявлением, подкрепленным результатами независимой экспертизы, в судебные органы.
Важным юридическим нюансом выступает возможность подать иск не только об исправлении некачественно выполненных работ, но и взыскания неустойки, понесенных судебных расходов и компенсации за полученный моральный ущерб.
Ремонт по ОСАГО — наверно может и интересно, но есть много вопросов после ремонта, которые не всегда устраивают водителей. У вас вопросы по проведенному ремонту? Звоните!
